MANAUS – O Procon-AM (Programa Estadual de Proteção e Orientação ao Consumidor) autuou duas agências bancárias no município de Humaitá, localizado a 697 Km de Manaus. Os fiscais visitaram bancos do município nesta sexta-feira (20) e autuaram estabelecimentos por irregularidades relacionadas à Lei das Filas.
“O Procon Estadual vem atuando em parceria com a Comissão do Consumidor da Assembleia e, assim, vai chegando ao interior do Estado e levando os seus serviços àqueles que mais precisam. Estamos fiscalizando e buscando aplicar as sanções aos estabelecimentos que não respeitam os direitos dos consumidores”, sintetizou o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe.
Essa é a segunda ação do órgão no interior do Amazonas em menos de duas semanas. A anterior foi realizada em comércios de Nhamundá, a 382 Km da capital, entre os dias 10 e 12 de dezembro. Na ocasião, foram apreendidos mais de 8 mil unidades de cigarro contrabandeado e aproximadamente 350 itens de alimentação.
Orientação
Em caso de descumprimento da Lei das Filas, o Procon-AM orienta o consumidor a solicitar a autenticação da senha de chegada, com o horário do atendimento, e levar esse documento ao órgão para formalizar a reclamação.
Atendimento
O consumidor que se sentir prejudicado pode entrar em contato com o Procon Amazonas por meio do 0800 092 1512 ou pelo e-mail [email protected], ou dirigir-se à sede do órgão, localizada à avenida André Araújo, 1.500, bairro Aleixo, zona centro-sul de Manaus. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
